Вопрос-ответ

Где покупать билеты?

Билеты на спортивные и культурные мероприятия в Испании, Европе можно купить онлайн на сайте в разделах «Билеты на футбол», «Билеты на корриду».

Почему билетов нигде нет, а у вас есть?

Билетный рынок в Испании, во всей Европе, да и во всем мире - многоуровневая структура со многими ячейками и участниками. Когда Вам говорят или пишут, что билетов нигде нет, это не совсем верно - билетов нет там, где Вы их искали.

Как заказать и купить билеты вашем сайте?

В интернет-магазине есть три состояния билетов:

- В наличии.

В данном случае Покупатель может сразу же нажать на кнопку "В корзину", затем, завершив (если сделает) дополнительные Заказы, перейти в корзину, где он должен оформить Заказ, верно и корректно заполнив все обязательные поля Заказа, а также оплатить Заказ онлайн. Подробнее о возможных способах оплаты здесь>>. Максимум в течении 12 часов после успешной оплаты (обычно раньше, но в прямой зависимости от времени суток, когда была сделана оплата), Покупатель получит оплаченные билеты на мероприятие по электронной почте, указанной при оформлении Заказа. Покупатель должен распечатать полученные билеты и предъявить их при посещении мероприятия.

- В наличии, но по предзаказу.

Данное состояние билетов значит, что после получения предзаказа от Покупателя Интернет-магазин отправляет Покупателю по электронной почте информацию о имеющемся в наличии количестве и категории билетов на момент получения предзаказа. Сразу же после выбора билетов Покупателем Интернет-магазин направляет Покупателю ссылку на страницу Интернет-магазина для незамедлительной онлайн оплаты выбранных билетов.

- Нет в наличии.

В данном случае Покупателю предлагается нажать на кнопку "Сообщить когда появится", и Интернет-магазин свяжется с Покупателем, как только заявленные билеты появятся в наличии.

После оформления предзаказа Покупателю предоставляется уточняющая информация о наличии билетов (Товара), их стоимости (в зависимости от категории) на момент оформления заказа, а также об ожидаемой дате передачи Товара Покупателю посредством отправки билетов на электронную почту Покупателя, указанную последним при оформлении заказа. Также возможна передача билетов Покупателю при личной встрече в Мадриде (при заказе индивидуальных экскурсий по Мадриду или пригородам). После согласования всех вышеуказанных деталей Интернет-магазин направляет Покупателю по электронной почте извещение (или счет-фактуру) о том, что Заказ готов, и ожидает оплаты, с указанием в таком извещении или счете-фактуре четкой и предельной даты и времени для оплаты заказа Покупателем. В случае, если Покупатель не оплатил Заказ в указанный срок, он автоматически аннулируется и теряет всякую юридическую силу. В данном случае, если Покупатель по-прежнему заинтересован в приобретении Товара, он должен повторно связаться с Интернет-магазином и снова запросить отправку извещения по электронной почте об имеющихся в наличии билетах на момент повторного обращения, или выставление нового счета-фактуры по просроченному Заказу.

Каковы способы оплаты?

Способы оплаты: онлайн банковскими картами, международная платежная система Pay Pal, безналичный расчет (банковский перевод), Western Union.

Где и как я получу билеты?

После оформления и оплаты заказа билеты будут высланы на указанный Вами при оформлении заказа электронный адрес. По всем предлагаемым на сайте мероприятиям, кроме футбольных матчей, срок отправки билетов на электронный адрес с момента оплаты - не более 24 часов, как правило раньше (в зависимости от времени суток, когда была сделана оплата). Отправка на Ваш e-mail VIP билетов на футбол может осуществляться даже за неделю до матча. В связи с чем убедительная просьба указывать действительный и верный контактный электронный адрес при оформлении заказа. По Вашему желанию, при заказе культурных и спортивных мероприятий в Мадриде, я смогу передать билеты Вам лично, при встрече в Мадриде (при заказе индивидуальных экскурсий). Выбор такой опции возможен при оформлении заказа.

Что значит, если вместо цены на выбранную мною категорию билетов стоит «Под заказ»?

Продажа билетов на выбранное Вами событие еще не началась, билетов еще нет в наличии, либо перед оплатой билетов необходимо уточнить у Вас некоторые детали. Вы можете сформировать заказ, заполнив форму заказа или отправив заявку на evm@eventsinspain.ru. Благодаря сети организаторов и надежных поставщиков, я смогу предложить Вам интересующую Вас категорию билетов.

Доставка билетов оплачивается дополнительно?

Нет, отправка билетов на электронный адрес, указанный при оформлении заказа, включена в стоимость билетов. Передача билетов при личной встрече в Мадриде (при заказе экскурсий) - бесплатная услуга.

Почему, как правило, требуются паспортные данные при покупке билетов на футбол?

При покупке билетов на футбол в Испании, по новым нормам, обязательно требуются паспортные данные для всех посетителей матча. Эти данные указываются в билете. При входе на матч организаторы вправе проверить Ваши данные, поэтому предоставление паспортных данных при покупке билетов - прежде всего в Ваших интересах.

Цена билета с учетом НДС?

Да, цена билетов включает НДС.

Смогу ли я оплатить билеты наложенным платежом?

Нет. Билеты оплачиваются в момент их покупки онлайн на сайте посредством вашей кредитной карты Visa или MasterCard, безналичный расчет, либо через международную платежную систему PayPal. Подробнее: нажмите здесь

Это безопасно, пользоваться кредитной картой при покупке билетов?

Да, это абсолютно безопасно. Мы обеспечиваем сохранность ваших данных. При платеже на сайте используются самые современные и надёжные SSL сертификаты, с целью защиты ваших данных и абсолютной безопасности платежа. Ваши данные отправляются через такой SSL сертификат в зашифрованном виде напрямую в банк, таким образом никто не сможет ими манипулировать.

Есть ли скидки на групповую заявку по билетам?

Да, конечно, предоставляются скидки на групповые заявки по билетам. Рекомендую перед покупкой связаться со мной по электронной почте: evm@eventsinspain.ru

Как я узнаю, что мой заказ оплачен?

Сразу же после успешной оплаты заказа на ваш электронный адрес придет уведомление об оплате с номером вашего заказа. Затем, в течении 24 часов максимум после оплаты (в зависимости от времени суток, когда была осуществлена оплата) вы получите свои билеты на электронный адрес, указанный вами при оплате заказа. Если вы оплатили в рабочее время и в будний день – билеты вы получаете через несколько часов после оплаты.

Можно ли вернуть билеты и получить деньги обратно?

Это невозможно, поскольку все платежи на билетном рынке являются невозвратными, за исключением случаев полной отмены мероприятия (без переноса даты),  что бывает крайне редко.

Что такое E-ticket (электронный билет) и ваучер?

E-ticket (электронный билет) - это файл в формате pdf, который высылается вам по электронной почте и печатается на обычном принтере. Он имеет уникальный штрих-код, который сканируется на входе и дает право прохода на мероприятие.

Ваучер - содержит полную информацию о вашей брони (номер заказа и вашу фамилию). Он обменивается на билеты в кассе на месте.

E-ticket (электронный билет) — это современный и удобный способ покупки традиционного билета на спортивные и культурные мероприятия в Испании (на футбол, корриду, шоу фламенко, в музеи, в театр или на концерт, на баскетбол, теннис, в оперу) . Электронный билет имеет точно такой же статус, что и бумажный, купленный в кассе. Разница только в том, что теперь вы можете купить билет на любые спортивные и культурные мероприятия в Испании заранее, не выходя из дома или офиса, не тратя драгоценное время на отдыхе за границей в очередях. Для того, чтобы заранее приобрести билеты на лучшие места на мероприятия, вам достаточно иметь банковскую карту и доступ в интернет.

 

 

Преимущества электронного билета

• Быстро

Покупая электронный билет, вы экономите и время, и средства – теперь нет необходимости ждать курьера и оплачивать его услуги. После оплаты Вам потребуется лишь самостоятельно распечатать билет. А на оплату билета банковской картой уйдет меньше минуты.

• Легко

Процесс покупки электронного билета не сложнее обычного заказа на сайте.

• Надежно

Вы никогда не останетесь без уже купленного билета, ведь электронный билет можно неоднократно распечатывать прямо из электронной почты или личного кабинета на сайте.

• Удобно

Билет можно приобрести когда угодно и где угодно, в любом городе и стране, дома, на работе, в ресторане, в пробке, на даче. Все, что вам нужно – выход в интернет.

Как гарантируется подлинность билетов?

Более 25 лет проживаю в Испании (Мадрид). Есть давно налаженные официальные контакты на местах (во всех крупных городах Испании). Работаю только с организаторами мероприятий. Билеты на футбол - в том числе через членов футбольных клубов. Подлинные отзывы туристов о моих услугах 

Почему продажная цена билетов отличается от номинальной?

На цивилизованном билетом рынке давно выработаны общеприятые условия игры, подобные рынку ценных бумаг на бирже. Билеты, как и акции компаний, имеют номинальную стоимость (которая написана на билете) и рыночную (которую готов заплатить покупатель). Поэтому цена билетов может несколько раз меняться, в зависимости от спроса и предложения на рынке. 

Мои места вместе?

Два места всегда вместе. Некоторые ряды могут иметь участки только с нечетными или четными номерами мест, но не позволяйте этому сбить вас с толку. Ваши места будут вместе, если при согласовании заказа не оговорены другие условия.

Наши преимущества
Многолетний опыт работы и лучшие цены
Многолетний опыт работы и лучшие цены
100% гарантия. Только действительные и подлинные билеты
100% гарантия. Только действительные и подлинные билеты
Работаю без посредников
Работаю без посредников
Скидка 10% при повторном обращении
Скидка 10% при повторном обращении