Условия приобретения билетов. Возможные способы и процедуры оплаты. Положение о персональных данных и конфиденциальности:
Интернет-магазин – сайт, имеющий адрес в сети Интернет.
Товар – действительные и подлинные билеты от организаторов на спортивные и культурные мероприятия в Испании/Европе, представленные к продаже в интернет-магазине.
Покупатель – разместившее Заказ физическое или юридическое лицо.
Заказ – оформленный должным образом запрос Покупателя на покупку Товара.
1. Общие положения.
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в лице владельца сайта в момент оформления заказа.
1.2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Принятием условий данного Соглашения Покупателем является размещение заказа через сайт Интернет магазина.
1.3. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное оплатить и принять Товар.
2. Оформление Заказа
2.1. Для оформления Заказа необходимо указать фактические и верные контактные координаты и реквизиты Покупателя в Интернет-магазине.
2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
2.3. Заказ Покупателя может быть оформлен в Интернет-магазине.
2.4. В Интернет-магазине есть три состояния Товара:
- В наличии. В данном случае Покупатель может сразу же нажать на кнопку "В корзину", затем, завершив (если сделает) дополнительные Заказы, перейти в корзину, где он должен оформить Заказ, верно и корректно заполнив все обязательные поля Заказа, а также оплатить Заказ онлайн. Подробнее о возможных способах оплаты здесь>>. Максимум в течении 12 часов после успешной оплаты (обычно раньше, но в прямой зависимости от времени суток, когда была сделана оплата), Покупатель получит оплаченный Товар по электронной почте, указанной при оформлении Заказа. Покупатель должен распечатать полученный Товар и предъявить его при посещении мероприятия.
- В наличии, но по предзаказу. Данное состояние товара значит, что после получения предзаказа от Покупателя Интернет-магазин отправляет Покупателю по электронной почте информацию о имеющемся в наличии количестве и категории Товара на момент получения предзаказа. Сразу же после выбора Товара Покупателем Интернет-магазин направляет Покупателю ссылку на страницу Интернет-магазина для незамедлительной онлайн оплаты выбранного Товара.
- Нет в наличии. В данном случае Покупателю предлагается нажать на кнопку "Сообщить когда появится", и Интернет-магазин свяжется с Покупателем, как только заявленный Товар появится в наличии.
2.5. После оформления предзаказа Покупателю предоставляется уточняющая информация о наличии билетов (Товара), их стоимости (в зависимости от категории) на момент оформления заказа, а также об ожидаемой дате передачи Товара Покупателю посредством отправки билета на электронную почту Покупателя, указанную последним при оформлении заказа. Также возможна передача Товара Покупателю при личной встрече в Мадриде (при заказе индивидуальных экскурсий по Мадриду или пригородам). После согласования всех вышеуказанных деталей Интернет-магазин направляет Покупателю по электронной почте извещение (или счет-фактуру) о том, что Заказ готов, и ожидает оплаты, с указанием в таком извещении или счете-фактуре четкой и предельной даты и времени для оплаты заказа Покупателем. В случае, если Покупатель не оплатил Заказ в указанный срок, он автоматически аннулируется и теряет всякую юридическую силу. В данном случае, если Покупатель по-прежнему заинтересован в приобретении Товара, он должен повторно связаться с Интернет-магазином и снова запросить отправку извещения по электронной почте об имеющемся в наличии Товаре на момент повторного обращения, или выставление нового счета-фактуры по просроченному Заказу.
2.6. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар в количестве большем, чем есть в наличии в Интернет-магазине, последний информирует Покупателя посредством направления сообщения по электронной почте, указанной Покупателем при оформлении Заказа или регистрации, о том когда будет недостающее количество Товара, и какой категории недостающий Товар будет в наличии. Покупатель вправе принять Товар в количестве, имеющемся в наличии в Интернет-магазине, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 12 часов после уведомления, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
2.7. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.8. Представленные фото-образцы содержат один и более видов Товара определенного наименования и текстовую информацию: описание, дату и время мероприятия, категорию, стоимость за единицу Товара, имеют основные сведения о мероприятии.
2.9. Некоторые Товары, имеющиеся в наличии в Интернет-Магазине на момент оформления Заказа Покупателем могут отличаться от представленных в карточке Товара, а именно цена, точная дата мероприятия, категория и т.п. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся цен и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу посредством отправки запроса по электронной почте, указанной в контактной информации на сайте.
2.10. Товар обмену и возврату не подлежит, за одним исключением. Стоимость Товара возвращается Покупателю Интернет-магазином только лишь в случае полной отмены мероприятия, без переноса даты мероприятия. В случае переноса мероприятия на другую дату Интернет-магазин никакой ответственности не несет и стоимость товара Покупателю не возвращается, поскольку Интернет-магазин не является организатором мероприятий.
3. Согласие Пользователя на получение рекламных сообщений и политика конфиденциальности.
3.1. Сайт https://eventsinspain.ru вправе посылать Пользователю информационные сообщения. Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера по тематике сайта, в том числе от третьих лиц. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Интернет-магазина.
3.2. Сайт https://eventsinspain.ru собирает и обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для работы Интернет-магазина, и только в целях обеспечения нормальной работы Интернет-магазина.
3.3. Пользователь даёт свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных в целях и объёме, указанном в пункте 3.2.
3.4. Сайт https://eventsinspain.ru принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
3.5. Для более эффективной работы Интернет-магазина сайт https://eventsinspain.ru использует Cookie-файлы. Начиная пользоваться Интернет-магазином, Пользователь признаёт, что соглашается с использованием cookie-файлов.
3.6. В вопросах защиты персональных данных Интернет-магазин соблюдает требования Закона о защите личных данных и нового "Общего регламента защиты персональных данных Европейского союза" (EU General Data Protection Regulation — GDPR), вступившем в силу 25 мая 2018 года.
4. Заключительные положения.
4.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
4.2. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.